Terms of Service / Ketentuan Penggunaan

Syarat dan Ketentuan Penggunaan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan aplikasi POS yang disediakan oleh Human Performance Consulting.

Dengan menggunakan aplikasi ini, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

1. Definisi
Dalam dokumen ini:
Aplikasi berarti aplikasi POS.
Perusahaan berarti Human Performance Consulting sebagai pemilik, pengelola, atau penyedia layanan aplikasi.
Pengguna berarti pihak yang diberikan akses untuk menggunakan aplikasi.
Administrator berarti pengguna yang memiliki hak untuk mengatur data, akun, toko/cabang, konfigurasi, atau akses pengguna lain.
Data Operasional berarti data yang berkaitan dengan transaksi, stok, produk, laporan, cabang, toko, dan aktivitas bisnis lainnya.

2. Fungsi Aplikasi
Aplikasi digunakan untuk membantu aktivitas operasional seperti:
- penjualan;
- pengelolaan produk dan stok;
- penerimaan barang;
- penyesuaian stok;
- laporan kasir;
- audit aktivitas pengguna;
- fitur lain yang disediakan sesuai konfigurasi perusahaan.

Fitur yang tersedia dapat berbeda tergantung role, izin akses, konfigurasi toko/cabang, dan versi aplikasi.

3. Hak Akses Pengguna
Pengguna hanya boleh mengakses fitur dan data sesuai hak akses yang diberikan.
Pengguna dilarang:
- menggunakan akun milik orang lain;
- membagikan password kepada pihak lain;
- mengakses data di luar kewenangannya;
- mengubah, menghapus, atau memanipulasi data tanpa izin;
- menggunakan aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain.
Administrator bertanggung jawab untuk mengelola akun, role, izin akses, dan status pengguna.

4. Tanggung Jawab Pengguna
Pengguna bertanggung jawab untuk:
- menjaga keamanan akun dan password;
- memastikan data yang dimasukkan benar;
- menggunakan aplikasi sesuai prosedur perusahaan;
- segera melaporkan kesalahan data, bug, atau penyalahgunaan akun;
- menjaga perangkat yang digunakan untuk mengakses aplikasi.
Setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun pengguna dapat dicatat sebagai bagian dari audit sistem.

5. Data dan Transaksi
Data transaksi, stok, laporan, dan aktivitas yang dimasukkan ke aplikasi dianggap sebagai data operasional perusahaan.
Pengguna wajib memastikan bahwa data yang dimasukkan sesuai dengan kondisi sebenarnya.
Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kesalahan laporan atau proses bisnis yang disebabkan oleh input data yang keliru, penyalahgunaan akun, atau penggunaan aplikasi di luar prosedur yang ditetapkan.

6. Ketersediaan Layanan
Kami berupaya menjaga aplikasi agar dapat digunakan dengan baik. Namun, aplikasi dapat mengalami gangguan karena:
- koneksi internet;
- gangguan server;
- pemeliharaan sistem;
- pembaruan aplikasi;
- kesalahan perangkat;
- gangguan layanan pihak ketiga;
- kondisi lain di luar kendali perusahaan.
Kami tidak menjamin aplikasi selalu tersedia tanpa gangguan.

7. Pembaruan Aplikasi
Aplikasi dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk:
- memperbaiki bug;
- meningkatkan keamanan;
- menambah fitur;
- menyesuaikan kebutuhan operasional;
- memenuhi ketentuan teknis atau hukum.
Pengguna disarankan menggunakan versi aplikasi terbaru agar fitur dan keamanan berjalan optimal.

8. Pembatasan Tanggung Jawab
Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, perusahaan tidak bertanggung jawab atas:
- kerugian akibat kesalahan input pengguna;
- kerugian akibat penyalahgunaan akun;
- gangguan akibat koneksi internet atau perangkat pengguna;
- kehilangan data akibat tindakan pengguna yang tidak sesuai prosedur;
- gangguan dari layanan pihak ketiga;
- kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan aplikasi.

9. Penghentian atau Pembatasan Akses
Perusahaan atau administrator dapat membatasi, menonaktifkan, atau menghapus akses pengguna apabila:
- pengguna tidak lagi berwenang menggunakan aplikasi;
- terjadi pelanggaran aturan;
- terdapat indikasi penyalahgunaan akun;
- diperlukan untuk keamanan sistem;
- diminta oleh perusahaan atau pihak yang berwenang.

10. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh hak atas aplikasi, desain, kode, logo, nama, dokumentasi, dan fitur yang dikembangkan tetap menjadi milik pemilik atau pengembang yang sah.
Pengguna tidak diperbolehkan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menjual, atau membongkar aplikasi tanpa izin tertulis.

11. Kebijakan Privasi
Penggunaan data pribadi dan data operasional diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi yang tersedia di:
https://pos.hpconsulting.co.id/privacy-policy

12. Perubahan Syarat dan Ketentuan
Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
Penggunaan aplikasi setelah perubahan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.

13. Kontak
Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan ini, hubungi:
Human Performance Consulting
Email: admin@hpconsulting.co.id
Website: https://hpconsulting.co.id